این خطا زمانی نمایش داده میشود که قفل سخت افزاری به درستی نصب نشده باشد. در این حالت ابتدا از سالم بودن پورت usb سیستم مطمئن شوید. سپس قفل را به پورت usb متصل نمایید. فایل زیر را دانلود نمایید و آنرا در درایو اصلی سیستم (درایو محل نصب سیستم عامل) شاخه ویندوز شاخه سیستم ۳۲ کپی نمایید. سپس در run سیستم فایل را رجیستر نمایید. به عنوان مثال در صورتیکه درایو اصلی سیستم عامل C باشد، دستور زیر را در run سیستم اجرا نمایید.
regsvr32 C:\Windows\System32\tiny.ocx
در صورت نصب موفقیت آمیز پیام زیر نمایش داده می شود.
در صورتیکه از ویندوز هفت استفاده می نمایید بایستی به این نکته توجه نمایید که در صورت بالا بودن سطح امنیتی سیستم، به قسمت کنترل پنل و سپس به قسمت مدیریت کاربران رفته، گزینه change user account control settings را برای مدیر سیستمبر روی مقدار never notify قرار دهید، سیستم را ریست کنید و سپس دستور فوق را اجرا کنید.
توجه نمایید بعد از دریافت پیام نصب موفقیت آمیز فایل قفل، امنیت سیستم را به حالت قبل برگردانید.
لازم به ذکر است این فایل را می توان در قسمتهای دیگر سیستم هم نصب کرد اما بهتر است در پوشه system32 کپی شود.
فایل پیوست: