برگزاری کارگاه ملی ارزیابی و اصلاح فرایندهای پزشک خانواده و نظام ارجاع به میزبانی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان

کارگاه تخصصی ارزیابی و اصلاح فرایندها و زیرساخت‌های برنامه ملی پزشک خانواده و نظام ارجاع، با برنامه‌ریزی مرکز مدیریت آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت و همکاری سازمان‌های بیمه سلامت و تأمین اجتماعی و به میزبانی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان برگزار شد. در این کارگاه سه‌روزه(9 الی 11 خرداد ماه) که با حضور فعال نمایندگان سازمان‌های بیمه‌گر پایه، کارشناسان معاونت بهداشت و درمان دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه علوم پزشکی یزد، مرکز شبکه معاونت بهداشت وزارت و نیز کارشناسان ستادی شهرستان‌های شهرضا (پایلوت پیشین طرح) و فلاورجان همراه بود، کلیه فرایندهای اجرایی و فنی برنامه پزشک خانواده به صورت قدم‌به‌قدم و جزئی بررسی و عیب‌یابی شد. در این کارگاه علاوه بر بازدیدهای شبانه از برخی از بیمارستان‌های مشارکت یافته در طرح، فرایندهای متعدد و کلیدی از ثبت ارجاع همزمان توسط پزشک در سامانه سطح یک تا نوبت‌دهی تخصصی، نقشه ارجاع، بازخورد بین سطوح، و زیرساخت‌های فنی مرتبط با سامانه‌های HIS، CIS و میان‌افزار نوبت‌دهی مورد موشکافی قرار گرفت و برخی مشکلات گزارش‌شده توسط شرکت‌کنندگان در حین برگزاری کارگاه رفع گردید. گفتنی است تمامی موارد مطرح‌شده در قالب چک‌لیست عملیاتی تدوین شده که مسئولیت و همکاری هر یک از ذی‌نفعان را مشخص می‌کند. پس از تعیین اولویت‌های طرح، اقدامات اجرایی برای رفع آن‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن صورت خواهد گرفت و نتایج به ستاد ملی برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع گزارش خواهد شد.